Prekių garantijos, keitimas ir grąžinimas
Jokios rizikos
Visos parduodamos prekės DovanuCentras.LT parduotuvėje yra naujos ir nenaudotos. Tačiau, jei prekė, kurią Jūs įsigijote, neatitinka Jūsų lūkesčių – Jūs galite ją gražinti per 14 dienų ir atgauti už ją sumokėtus pinigus arba išsirinkti prekės analogą. Taigi, pirkti Dovanų Centre yra saugu ir be jokios rizikos!
Garantijos
Visoms Dovanų Centre parduodamoms prekėms suteikiamas 14 dienų kokybės garantijos terminas, išskyrus atvejus, kai atitinkamai prekei gamintojo suteikiamas kokybės garantijos terminas yra trumpesnis arba kai Dovanų Centro pateiktame konkrečios prekės aprašyme yra nurodytas kitas kokybės garantijos terminas. Tokiu atveju, taikomas gamintojo prekei suteikiamas kokybės garantijos terminas arba Dovanų Centro pateiktame konkrečios prekės aprašyme nurodytas kokybės garantijos terminas.
Galioja bendros prekių grupei taikomos taisykles:
Knygos
Knygos su poligrafiniu (gamybiniu) broku per 2 mėnesius nuo jų pristatymo dienos gali būti grąžintos Dovanų Centrui. Šiuo atveju gamybinį broką turinti prekė pakeičiama į kokybišką prekę arba grąžinami už ją sumokėti pinigai.
Knygos, neatitinkančios bendrųjų tokioms prekėms keliamų kokybės reikalavimų, t.y. apklijuotos lipdukais, nudaužytais kampais, purvinais viršeliais ir pan., taip pat gali būti grąžintos mums. Tokios knygos gali būti grąžintos per 3 dienas nuo jų pristatymo dienos. Visais atvejais nekokybiškos knygos nemokamai pakeičiamos kokybiškomis arba Jums grąžinami už jas sumokėti pinigai.
Kokybiškos knygos negali būti grąžinamos.
DVD, CD, MS, kompiuteriniai žaidimai
DVD, CD diskai, kompiuteriniai žaidimai su gamybiniu audio ar vizualiniu broku per 2 mėnesius nuo pristatymo Jums dienos gali būti grąžinti Dovanų Centrui. Šiuo atveju gamybinį broką turinti prekė pakeičiama į kokybišką prekę arba grąžinami už ją sumokėti pinigai.
DVD, CD diskai, kompiuteriniai žaidimai, neatitinkantys bendrųjų kokybės reikalavimų, keliamų šios rūšies prekėms, t.y. sulaužytais, apklijuotais lipdukais viršeliais ir pan., taip pat gali būti grąžinti mums. Tokios prekės gali būti grąžintos per 3 dienas nuo jų pristatymo dienos. Visais atvejais nekokybiški diskai nemokamai pakeičiami kokybiškais arba Jums grąžinami už juos sumokėti pinigai.
Kokybiški DVD, CD diskai ir kompiuteriniai žaidimai negali būti grąžinami.
Stalo žaidimai
Stalo žaidimai su gamybiniu broku per 2 mėnesius nuo jų pristatymo dienos gali būti grąžinti Dovanų Centrui. Šiuo atveju gamybinį broką turinti prekė pakeičiama į kokybišką prekę arba grąžinami už ją sumokėti pinigai.
Stalo žaidimai, neatitinkantys bendrųjų tokioms prekėms keliamų kokybės reikalavimų, t.y. apklijuoti lipdukais, purvinais viršeliais ir pan., taip pat gali būti grąžinti mums. Tokie žaidimai gali būti grąžinti per 3 dienas nuo jų pristatymo dienos. Visais atvejais nekokybiški stalo žaidimai nemokamai pakeičiami kokybiškais arba Jums grąžinami už juos sumokėti pinigai.
Kokybiški stalo žaidimai gali būti grąžinami per 14 dienų tik tuo atveju, jei:
- prekė nebuvo sugadinta,
- prekė nebuvo naudojama ir yra pilnai sukomplektuota originalioje pakuotėje,
- iš esmės nepasikeitusi prekinė išvaizda,
- nenuimtos originalios etiketės bei žymėjimai.
Prekės grąžinimo Dovanų Centrui išlaidas apmoka Klientas. Bet kokiu atveju, pirkėjas grąžindamas prekę privalo pateikti prekių įsigijimą patvirtinantį dokumentą.
Žaislai
Žaislai netinkamos kokybės gali būti grąžinami per 14 dienų. Šiuo atveju netinkamos kokybės prekė pakeičiama į kokybišką prekę arba grąžinami už ją sumokėti pinigai.
Kokybiški žaislai gali būti grąžinami per 14 dienų tik tuo atveju, jei:
- prekė nebuvo sugadinta,
- prekė nebuvo naudojama ir yra pilnai sukomplektuota originalioje pakuotėje,
- iš esmės nepasikeitusi prekinė išvaizda,
- nenuimtos originalios etiketės bei žymėjimai.
Prekės grąžinimo Dovanų Centrui išlaidas apmoka Klientas. Bet kokiu atveju, pirkėjas grąžindamas prekę privalo pateikti prekių įsigijimą patvirtinantį dokumentą.
Dovanos, suvenyrai
Dovanos, suvenyrai netinkamos kokybės gali būti grąžinami per 14 dienų. Šiuo atveju netinkamos kokybės prekė pakeičiama į kokybišką prekę arba grąžinami už ją sumokėti pinigai.
Kokybiškos dovanos, suvenyrai gali būti grąžinami per 14 dienų tik tuo atveju, jei:
- prekė nebuvo sugadinta,
- prekė nebuvo naudojama ir yra pilnai sukomplektuota originalioje pakuotėje,
- iš esmės nepasikeitusi prekinė išvaizda,
- nenuimtos originalios etiketės bei žymėjimai.
Prekės grąžinimo Dovanų Centrui išlaidas apmoka Klientas. Bet kokiu atveju, pirkėjas grąžindamas prekę privalo pateikti prekių įsigijimą patvirtinantį dokumentą.
Jei nusprendėte grąžinti prekę
Dovanų Centre tai išties paprasta:
1. Informuokite mus apie prekę, kurią nusprendėte grąžinti el. paštu pagalba@DovanuCentras.LT trumpai nurodydami grąžinimo priežastį.
2. Dovanų Centro konsultantai susisieks ir suteiks tolimesnes instrukcijas.
Linkime Jums sėkmingų pirkinių!
Dovanų Centro komanda
 |
 |
|
